Телефонный прием

Нет результатов

Телефонный прием

С началом распространения COVID-19 в нашей стране для сотрудников «Группы ГАЗ» была открыта медицинская «горячая линия». В отличие от многих «колл-центров» на этом телефоне - заместитель главного врача ЦМП «ГАЗ» по медицинской части Наталья Степкина.

- Наталья Юрьевна, Вы – терапевт, практикуете больше 35 лет. И в этот сложный период Вас никто не освобождал от приема больных. Но Вы взяли на себя еще и «телефонный прием». Как справляетесь с этой нагрузкой? 

- Это мой профессиональный долг. Если я могу помочь автозаводцам, то я этим буду заниматься столько, сколько нужно. В среднем отвечаю на 20-25 звонков в день, и количество нуждающихся в консультации не уменьшается. В самом начале пандемии люди спрашивали, что такое коронавирус, какая температура характерна для инфекции, что делать при недомогании, куда обращаться за медицинской помощью. А сейчас автозаводцы хотят знать, куда обращаться за проведением теста на COVID-19, интересуются режимом работы поликлиники и врачей, просят посоветовать лекарства для лечения коронавируса. Я стараюсь успокоить, многим перезваниваю и сообщаю дополнительную информацию, а также результаты тестов.

- Как бы Вы могли сейчас обрисовать ситуацию в Нижнем Новгороде и принятые на ГАЗе меры профилактики глазами практикующего врача?

- К сожалению, обстановка пока остается напряженной. В первую очередь, это связано с нарушением режима самоизоляции, игнорированием правил личной гигиены. Другая причина того, что по-прежнему выявляется большое количество носителей COVID-19: более активное тестирование населения, диагностика выявляет скрытых носителей вируса, задолго до появления первых симптомов.

На Горьковском автозаводе меры по сдерживанию инфекции приняты уже давно: разработаны графики посещения столовых небольшими группами, введен масочный режим, социальное дистанцирование, разделение рабочих мест, использование антисептиков для обработки рук, постоянный контроль за температурой тела, дезинфекция помещений и территории предприятия, распространены памятки для профилактики инфекции. В комплексе все эти действия помогают не допустить раcпространения инфекции.

- Сейчас объявлен постепенный выход из самоизоляции, значит ли это, что эпидемия пошла на спад и можно не так строго соблюдать меры профилактики?

- Говорить об улучшении пока рано. Поэтому нужно продолжать соблюдать все меры предосторожности – меньше контактировать, посещать общественные места в масках, перчатках и только в случае необходимости, обеззараживать поверхности дома и на работе. Необходимо заботиться не только о своей безопасности, но и своих близких. И тогда мы быстрее сможем вернуться к нормальной жизни.

- Очень много коронаскептиков: у них в окружении никто не болен, и поэтому они не верят в пандемию.  Какой бы вы дали им совет? 

- Увы, среди моих знакомых есть и врачи, и пациенты, больные COVID-19. Поэтому не стоит легкомысленно относиться к ситуации. Но и паниковать также не надо. Вирусы и бактерии окружают нас в течение всей жизни. Коронавирусы – это большое семейство РНК-содержащих вирусов, способных инфицировать человека и вызвать целый ряд заболеваний - от легких форм острой респираторной инфекции до тяжелого острого респираторного синдрома. Но сейчас появилось больше возможностей для их выявления, нарабатывается практика лечения. Главный совет, который я бы хотела дать всем – старайтесь вести здоровый образ жизни, заряжайтесь положительными эмоциями и соблюдайте простые, но очень действенные меры предосторожности.

-  Мы видим, как отличается ход заболевания у разных людей. Одни переносят бессимптомно, и вместе с тем,  список врачей, погибших от коронавируса, постоянно растет. От чего зависит легкое или тяжелое течение болезни?

- По долгу службы врачи контактируют с больными, и поэтому риск заразиться у нас, конечно, выше. Что касается поведения вируса, то его изучение продолжается, с каждым днем мы узнаем все больше о его природе и методах борьбы. Сегодня точно известно, что на агрессивность вируса влияют и особенности организма, и иммунитет, и хронические заболевания (сахарный диабет, болезнь легких). Заразиться инфекцией человек может в любом возрасте, в том числе и в молодом. Поэтому нужно беречься всем.

- Как изменилась организация работы медсанчасти ГАЗа?

- Плановый прием в поликлинике отменен. Мы стараемся максимально ограничить посещение поликлиники, но не в ущерб пациентам. Мы выезжаем к автозаводцам с признаками ОРВИ на дом, консультируем, лечим. Открываем и закрываем листы нетрудоспособности на дому. Также выезжаем по адресам для взятия тестов на коронавирус. ГАЗ выделили нам машины, которые после вызова сразу дезинфицируют. Поэтому я призываю всех пациентов с простудными заболеваниями не приходить в поликлинику, а воспользоваться услугой вызова врача на дом (290-95-24, 290-99-99). Но если вы не можете откладывать прием и вам все же необходимо посетить узкого специалиста, то имейте в виду, что обслуживание пациентов организовано с 8.00 до 16.00, записаться можно по телефону регистратуры (290-93-40). У входа в регистратуру дежурит медицинская сестра в средствах защиты, она узнает причину посещения и направляет в нужный кабинет, снабдив бахилами. Контролируем, чтобы все посетители были в масках, дезинфицировали руки.

В здание поликлиники пациенты входят по одному, соблюдая временную и социальную дистанцию. Медсестра следит, чтобы в регистратуре не было скопления пациентов. В кабинетах и коридорах у нас установлены бактерицидные лампы, рециркуляторы, санитарки протирают поверхности каждые два часа.

Потоки больных и здоровых пациентов у нас разведены, для лихорадящих предусмотрен отдельный вход и открыты два кабинета в отделении скорой медицинской помощи (№№ 115 и 116).

Еще раз рекомендуем пациентам с признаками простудных заболеваний не приходить в поликлинику.

По вопросам на тему коронавируса сотрудники ГАЗа могут проконсультироваться по телефонам «горячей линии» 8-910-790-89-89. Также для работников компании действует единая федеральная «горячая линия» по симптомам и профилактике инфекции «Стоп коронавирус» 8-800-234-07-25

Ирина Честнова

Читайте также

Выбери свое здоровье

Определены еще 20 победителей розыгрыша призов среди сотрудников «Группы ГАЗ», прошедших вакцинацию от коронавируса.

Стоп вирус 22.07.2021

Рост заболеваемости коронавирусом связан со сменой доминирующего штамма

Снизить напряженность эпидемической обстановки может только вакцинация и соблюдение мер безопасности, говорят эксперты.

Стоп вирус 19.07.2021

«Непривитые болеют тяжелее», -

сотрудники завода штампов и пресс-форм рассказали о причинах, по которым прошли вакцинацию

Стоп вирус 22.07.2021

Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите нам. Выделите ошибку и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Enter