Традиции преемственности
27 октября 1966 года заводские передовики - Герои Социалистического Труда Софья Кузнецова, Иван Пермяков и Александр Косицын выступили с инициативой создать движение «Ни одного отстающего рядом». Цель - закрепить за молодыми работниками шефов-наставников, которые будут помогать новичкам вливаться в рабочий процесс, повышать производительность и качество труда.
Инициативу автозаводчан переняли другие предприятия Советского Союза. Повсеместно стали появляться наставники-воспитатели. Опытные работники помогали новичкам освоить профессиональное мастерство.
Спустя десятилетия наставничество в нашей компании не только не потеряло актуальности, но и стало важной частью корпоративной культуры.
В начале 2000-х на автозаводе при поддержке Фонда Олега Дерипаска «Вольное Дело» была разработана комплексная программа подготовки и развития кадров. Программа включает и системную подготовку наставников, перенастроенную с учетом актуальных задач развития производства.
В ее основу легли обновленная мотивационная политика и обучающие курсы для опытных сотрудников, желающих поделиться своими знаниями и навыками с молодежью.
Движение обретает все более современные формы, которые разрабатывают специалисты дирекции по персоналу. В Академии современных технологий автомобилестроения им. А.Н. Моисеева разработаны специальные тренинги и курсы, в 2025 году проведен масштабный форум наставников, а в конкурсе «Профессионалы» возобновили номинацию «Наставничество».
Как становятся наставниками
Заявку в наставники могут подать сотрудники, проработавшие в компании больше года. Они обращаются к своим непосредственным руководителям, которые направляют списки в дирекцию по персоналу. Готовность кандидатов к новой дополнительной работе оценивается в ходе личных бесед и тестирования с непосредственным руководителем и специалистами дирекции по персоналу. Только после этого претендентов отправляют на очное обучение.
Жесткий отбор оправдан. Наставник - это не просто профессионал своего дела, но и человек, который умеет выстраивать доверительные отношения с наставляемым. Кроме того, он должен быть примером для новичка.
Аттестованные наставники закрепляются за новыми сотрудниками на срок до трех месяцев, у каждого должно быть не больше трех учеников.
- Наиболее сложный период для работника - первый год с момента трудоустройства. Комфортно влиться в коллектив и в рабочие процессы помогает грамотная адаптация с участием опытных наставников, - убеждена директор по персоналу Горьковского автозавода Елена Марштупа.
Это первый и важный этап, способствующий закреплению новых работников на предприятии.
Сами сотрудники говорят, что наставничество ценно еще и человеческим контактом, когда уважаемый в коллективе коллега не просто передает знания, а создает условия для комфортной адаптации новичков.
Технический инспектор УКС «Технопарка» Ульяна Колотилина занимается наставнической деятельностью уже около 20 лет и за это время наработала большой опыт.
- В первую очередь надо постараться понять наставляемого, узнать его характер, заинтересовать, - делится она секретами мастерства. - Нужно помочь новичку узнать структуру предприятия, принципы взаимодействия между подразделениями, дать ему понять, что мы работаем как одна большая семья.
Общие ценности объединяют
- Вместе проводим весь рабочий день, рассказываю все от и до: начинаем с компьютерных программ, потом идем на производство, знакомимся с процессами и с сотрудниками, а параллельно разбираем необходимую в работе теорию, все классификации, документы, - делится опытом наставничества техник отдела входного контроля дирекции по качеству автозавода Ольга Опарина.
По ее словам, главное - помочь новичкам влиться в коллектив и найти общий язык с коллегами. Тогда общение продолжается и по истечении формальных трех месяцев.
- Обучение заканчивается, но мы продолжаем созваниваться. Коллеги знают, что могут обратиться ко мне и я всегда объясню или направлю, - поясняет О. Опарина.
В Объединенном инженерном центре (ОИЦ) тот же подход к новым сотрудникам.
- Нет такого - бросили и плыви. Формально я могу уже не являться наставником, но молодежь продолжает обращаться за советом, и я никогда не отказываю. В дружном, сплоченном коллективе это нормально, - рассказывает ведущий инженер-конструктор ОИЦ Ярослав Лотков.
Он отмечает ценность теоретической подготовки наставников.
- На производственных предприятиях, как правило, ни у кого нет педагогического образования - все занимаются своей основной работой, а для обучения эти навыки нужны. С опытом начинаешь разбираться в нюансах, но специальные тренинги помогают быстрее освоиться: как наладить контакт, понять психотип человека, а исходя из этого, выстраивать процесс обучения.
Эта работа приносит свои плоды.
- У автозавода есть собственная «Академия IT» с прицельной подготовкой студентов. Ее выпускники потом продолжают работать у нас, в том числе благодаря развитой системе наставничества. Кроме того, стремятся попасть на работу и те, кто когда-то проходил обычную практику: во время учебы ребята могут посетить другие предприятия, сравнить, а потом принять решение вернуться к нам, - добавил Я. Лотков.
По его словам, в том, останется человек на работе или нет, принципиальное значение имеет общение за пределами проходных:
- Чтобы наладить контакт, надо встречаться не только на работе. Поэтому у нас и зимой, и летом тимбилдинги, активно участвуем в общественной работе, в волонтерстве. Есть, например, такой проект «ГАЗуй во двор!»: устраиваем для ребят района дворовые игры, как в нашем детстве, и новеньких активно вовлекаем. Общие ценности объединяют.
Ирина Честнова
