В корпоративном мобильном приложении «МыВместе» появился сервис для новых сотрудников - адаптационный трек

Мобильное приложение (МП) «МыВместе» было запущено в нашей компании около года назад. Оно открыло широкому кругу сотрудников оперативный доступ к разнообразной корпоративной информации: новостям, фото, видео, календарю мероприятий, расчетным листкам и графикам отпусков, обучающим программам.

Приложение дает возможность участвовать в опросах, задавать интересующие вопросы, оставлять комментарии. Спектр возможностей МП постоянно расширяется. В этом году появился новый сервис - адаптационный трек, который помогает новичкам быстрее освоиться в компании и влиться в ее корпоративную жизнь.

- Процесс адаптации вновь принятых сотрудников у нас уже выстроен достаточно основательно: для них проводятся welcome-тренинги, инструктажи, составляются индивидуальные планы, - говорит руководитель направления по развитию HR-бренда дирекции по персоналу компании Марина Швец. - Сейчас к нам приходит много молодежи, у всех есть смартфоны с мобильным Интернетом, на которые можно скачать приложение и получить дополнительный удобный инструмент для адаптации.

В мобильном приложении, которое подключает принятый на работу сотрудник, есть модуль «Адаптационный трек». Визуально он выглядит как дорога, двигаясь по которой, новичок периодически получает задания: изучить ту или иную информацию в виде текстов, картинок и видео. Выполнив в течение двух месяцев одно за другим 36 таких заданий, пользователь погружается в корпоративную культуру компании, знакомится с ее внутренними правилами, действующими социальными гарантиями и льготами, со спортивными и с другими мероприятиями.

В новом сервисе частично используется созданная ранее единая база знаний, которая доступна всем пользователям МП через чат-бот. Но из нее выбрана информация, нужная новичкам в первую очередь.

- Еще на этой «дороге» вместо скорости движения периодически измеряется настроение пользователя, - рассказывает М.Швец. - Ему предлагают определить его в баллах от нуля до пяти, и, если оценка ниже трех, с человеком обязательно свяжется специалист, чтобы узнать, как у него идут дела, чем ему можно помочь. В конце мы просим сотрудника оценить в целом, как прошел период адаптации.

По словам Марины, в настоящее время к адаптационному треку подключено примерно 3000 сотрудников, около 70 процентов уже прошли его. По окончании трехмесячного периода адаптации сервис исчезает из приложения сотрудника, и за необходимой информацией он может обращаться в чат-бот. Тем, кто прошел трек, будет проще ориентироваться в море корпоративной информации.

Специалист-стажер дирекции по закупкам Елизавета Громова работает в нашей компании два месяца и успела оценить все возможности адаптационного трека.

- Я впервые попала на предприятие, где есть корпоративное мобильное приложение для сотрудников, и это очень удобно, - говорит она. - Адаптационный трек - прекрасный сервис со структурированной информацией обо всех аспектах жизни компании: где и как проявить себя, интересно провести время, в каких акциях можно поучаствовать, какие преимущества дает работа здесь. Я пользуюсь разными сервисами мобильного приложения, но этот основной: все нужные сведения собраны в одном месте.

Сергей Целибеев