О том, как - директор по развитию производственной системы Горьковского автозавода Оксана Исакова рассказала на платформе бизнес-сообщества Forbes Экспертиза.
Интерес молодежи к работе на промышленных предприятиях постепенно растет. Так, при общем сокращении с 2021 года численности молодых людей от 18 до 35 лет в стране на 8%, на Горьковском автозаводе за этот же период мы отмечаем рост количества молодых сотрудников на 3%. Среди факторов, влияющих на выбор молодых соискателей в пользу производств, HR-эксперты называют возможность стабильно зарабатывать, иметь перспективы карьерного роста и при этом видеть реальные результаты своего труда.
Добавлю еще несколько причин — и все они связаны с производственной системой, которую Горьковский автозавод начал внедрять одним из первых в стране в начале 2000-х по инициативе Олега Дерипаски. Сегодня производственная система охватывает все этапы создания продукта, она стала для нас полноценной философией бизнеса, помогающей повышать эффективность и мотивировать персонал.
Технологичность
Современный автопром создает не аналоговый, а цифровой продукт. Первое, что видят молодые люди, когда приходят к нам на завод, — высокотехнологичное производство, где роботы трудятся на равных с людьми. Первые роботы у нас появились еще в 1989 году на линии сварки кабин грузовиков ГАЗ-3307. Сегодня уровень автоматизации на модернизированных участках уже больше 85%, а плотность роботизации превышает среднюю по стране — 290 роботов на 10 000 сотрудников.
Только в прошлом году, несмотря на сложные рыночные условия, мы установили восемь новых робототехнических комплексов, в которых задействовано 55 роботов. Каждый такой проект — это большая командная работа по расчету экономической целесообразности от внедрения машин, замерам, оценке эффектов и так далее — все в соответствии с ключевыми принципами производственной системы: стандартизацией процессов и непрерывными улучшениями каждой операции.
Логично, что у ребят, которые приходят к нам на работу, рушатся стереотипы: все выглядит совсем не так, как они себе представляли. Сложные робототехнические комплексы задействованы в сварке, окраске, сборке. Логистику в цехах обеспечивают беспилотные грузовые платформы, созданные у нас на предприятии. «Умные» датчики непрерывно собирают данные со станков и другого оборудования, а цифровые платформы их анализируют. Поколению зумеров, рожденному после 1997 года, которое все заметнее на рынке труда, все эти инновации очень близки: это первое полностью цифровое поколение, цифровая среда для них — естественное пространство.
Возможность проявить себя
Одно из главных отличий нашей производственной системы от других практик бережливых производств — в развитии сотрудников. Никакое передовое оборудование не даст эффекта без людей — неравнодушных, заинтересованных в результатах своего труда.
Причем важна вовлеченность каждого. Работающие решения нельзя «подглядеть» у соседей: успехов, достигнутых на конвейере, недостаточно для кузницы, литейных цехов, механической обработки — у всех подразделений есть специфика. И никто не знает всех особенностей конкретного производственного участка лучше, чем занятый на нем специалист.
Как развивать такую вовлеченность? Свою производственную систему мы изначально строили на инициативах «снизу», приветствуя все предложения — и крупные, и небольшие, которые вносили сотрудники, и материально поощряя идеи с подтвержденным эффектом. Начальники стали проводить оперативки непосредственно в цехах, возникающие проблемы решались быстрее — люди поняли, что их не только слушают, но и слышат.
В результате сегодня на Горьковском автозаводе ежемесячно внедряем порядка 200 улучшений, или кайдзенов — этот термин закрепился с начала 2000-х, когда нас консультировали специалисты корпорации Toyota. А большие проекты инициативные сотрудники могут представить на ежегодных конкурсах и получить дополнительно к призовому фонду грантовую поддержку руководства.
Причем речь идет не только о производственных решениях — именно так, например, у Горьковского автозавода появился свой качественный мерч. Исследования показывают, что для молодых специалистов такая комфортная атмосфера с возможностью проявить себя, быть услышанным и быстро получить отклик очень важна.
Непрерывное развитие
Чтобы улучшения были непрерывными, нужна постоянная «прокачка» навыков, совершенствование компетенций сотрудников. У Горьковского автозавода в этом смысле есть большое преимущество — собственный корпоративный университет, Академия современных автомобилестроительных технологий имени А.Н. Моисеева (Александр Моисеев — до 2020 года директор по производственной системе Горьковского автозавода). Освоить дефицитную специальность, задействовать в своей работе нейросети или выучить китайский язык — академия предлагает несколько сотен актуальных курсов, в том числе в онлайн-формате. Курс по производственной системе — базовый для всех сотрудников и очень востребованный на внешнем рынке: у нас учатся не только представители автопрома, но и финансисты, ритейлеры, энергетики.
Поколение зумеров ценит возможность одновременно работать и учиться. Чтобы быть успешным, базового образования уже недостаточно — нужно работать над собой постоянно. Повышение основной квалификации, развитие смежных компетенций, а также «мягких» навыков помогают быстрее расти в периметре конкретной компании и поддерживать свою конкурентоспособность на рынке труда в целом.
Смыслы
Кроме профессиональных и финансовых перспектив, молодые соискатели ценят социальную ответственность компании. HR-эксперты отмечают, что среди ключевых ценностей зумеров — понимать и ценить смысл своего труда и готовность сменить работу, если корпоративная культура не соответствует их этическим установкам.
Мы тоже видим, что современная молодежь очень альтруистична: молодые специалисты хотят ощущать причастность к большому и значимому делу — это придает жизни дополнительный смысл. Причем этот вектор заметен не только по их вовлеченности в инновационные производственные проекты, но и по участию в общественной жизни. Спортивные мероприятия, турслеты, волонтерские акции, игры КВН — сложившаяся на Горьковском автозаводе корпоративная культура полностью отвечает современным запросам.
Городская среда
Несколько лет назад привычка непрерывных улучшений вышла за пределы проходных Горьковского автозавода — по инициативе рабочих советов мы запустили программу «Новый социальный вектор». В рамках проекта мы восстанавливаем и создаем новую социальную инфраструктуру в Автозаводском районе Нижнего Новгорода, где живет и работает большинство наших сотрудников. Обновили несколько крупных спортивных объектов, построили сеть велодорожек по всему району — летом многим нравится приезжать на работу на велосипеде. Останавливаться на этом не собираемся, планы расписаны на несколько лет вперед.
Наряду с технологичностью, возможностями расти и развиваться в близком по духу коллективе, создание качественной городской среды становится важной частью корпоративной политики, усиливающей бренд работодателя, — и молодые соискатели это ценят.
